Avant tout, il faut savoir que votre tapis va surement perdre des poils pendant les premières semaines après votre achat. C'est tout à fait normal, c'est un phénomène appelé débourrage. Ce sont les fils de laine coincés pendant le tissage. C'est la preuve que votre tapis est fait avec de la laine qui continue de vivre. N'hésitez pas à le retourner et à le secouer dehors.
Aspirez régulièrement votre tapis pour éliminer la poussière et les débris. Utilisez un embout sans brosse pour éviter d’endommager les fibres.
En cas de tache sur le tapis : versez rapidement un peu d’eau froide ou tiède, éventuellement additionnée d’un savon naturel (comme du savon de Marseille ou une lessive douce). N’utilisez jamais de détergents agressifs. Tamponnez ensuite avec un chiffon humide et frottez délicatement si nécessaire.